客户服务专员

职责描述：

1、与用户进行沟通和联系，帮助用户解决问题

2、对网站进行日常监控和维护

3、接听并处理用户投诉，定期对用户进行回访

4、协助网站各类活动的开展

职位要求：

1、大专以上学历，有一年以上网站客服工作经验者优先

2、熟悉 Internet ，熟练操作 Windows 及各种常用 Office 办公软件，快速中英文输入能力

3、有较强的文字语言组织能力，有独立判断问题能力

4、善于人际沟通交流，普通话流利、标准，声音亲和，口齿清楚

5、有耐心，乐于为用户提供服务

请应聘者在邮件中附近照，注明应聘职位、期望薪金、求职信息来源，我们会尽快与您联系，安排面试,否则将视为无效。